ვარიანტების გასაცნობად დაიწყეთ საძიებო მოთხოვნის აკრეფა. ნავიგაციისთვის გამოიყენეთ კლავიშები ზემოთ ან ქვემოთ მიმართული ისრებით. ასარჩევად გამოიყენეთ კლავიში Enter. არჩეული ფრაზა საძიებო ველს დაემატება, ბმულის არჩევის შემთხვევაში კი ბრაუზერში შესაბამისი გვერდი გაიხსნება.
ინსტრუქცია

კონტენტის მოდერაციასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებების გასაჩივრების წესი

ეს სტატია ავტომატურად ითარგმნა.

Airbnb გთავაზობთ შიდა სააპელაციო სისტემას (საჩივრების დამუშავების სისტემას) კონტენტის ზომიერების გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებით. Ეს სააპელაციო საჩივარი ხელმისაწვდომია:

  • Თუ Airbnb ‑ ს მიერ არაკანონიერი ან შეუთავსებელია Airbnb ‑ ს მომსახურების პირობებთან შეუსაბამო კონტენტის გამო, Airbnb ‑ ს მიერ მიღებული კონტენტიდან ერთ-ერთს იღებს:
    • აჩერებს ან ზღუდავს Airbnb ‑ ს პლატფორმაზე ან/და ანგარიშზე წვდომას ან გამოყენებას;
    • აჩერებს ან წაშლის, გამორთავს წვდომას ან ზღუდავს განცხადებების, მიმოხილვების ან სხვა კონტენტის ხილვადობას;
    • აუქმებს მომლოდინე ან დადასტურებულ ჯავშნებს; ან
    • აჩერებს ან აუქმებს მომხმარებლის ანგარიშთან დაკავშირებულ განსაკუთრებულ სტატუსს.
  • Ნებისმიერი მხარისთვის (გარდა სანდო ფლაგერისა), რომელმაც Airbnb ‑ ს გაუგზავნა შეტყობინება Airbnb ‑ ს იმ კონტენტთან დაკავშირებით, რომელიც უკანონო ან შეუთავსებელია Airbnb ‑ ს მომსახურების პირობებთან (ამ ვებფორმის მეშვეობით) და სურს, გაასაჩივროს Airbnb ‑ ს გადაწყვეტილება აღნიშნულ შეტყობინებასთან დაკავშირებით.

Სააპელაციო საჩივრები უნდა წარადგინოთ Airbnb ‑ სგან მიღებული თავდაპირველი გადაწყვეტილებიდან 6 თვის განმავლობაში. Ჩვენ ვამუშავებთ ყველა პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენი კონფიდენციალურობის დებულების შესაბამისად.

Მოქმედების პრინციპი:

Სააპელაციო საჩივრის გადაგზავნის შემდეგ:

  • Ელფოსტით შეგატყობინებთ, რომ სააპელაციო საჩივარი მივიღეთ.
  • Ჩვენ ყურადღებით განვიხილავთ თქვენს სააპელაციო საჩივარს, თქვენ მიერ გადმოგზავნილ ინფორმაციას და სხვა შესაბამის ინფორმაციას ჩვენი გამოძიების ფარგლებში. Airbnb-ს დამმუშავებელს დაენიშნება თქვენი საქმის განხილვა.
  • Ჩვენ ელფოსტით შეგატყობინებთ თქვენი სააპელაციო საჩივრის შესახებ გადაწყვეტილების შესახებ და შემოგთავაზებთ სხვა ვარიანტებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია თქვენთვის.

Შიდა სააპელაციო სისტემის ბოროტად გამოყენება

Გაეცანით ჩვენს მომსახურების პირობებს, რომლებშიც Airbnb-ს შეუძლია შეაჩეროს შიდა სააპელაციო სისტემის მეშვეობით წარდგენილი სააპელაციო საჩივრების დამუშავება.

Სხვა უფლებები

Airbnb ‑ ს მიერ მოწოდებული ზემოაღნიშნული შიდა სააპელაციო სისტემა ზიანს არ აყენებს იმ უფლებებს, რომელთა მიმართაც, შესაძლოა, მოგიწიოთ საჩივრის წარდგენა ევროკავშირის მიერ დავის გარეშე ანგარიშსწორების სერტიფიცირებულ ორგანოს ან/და სასამართლო განხილვის პროცესში.

დაგეხმარათ ეს სტატია?
მიიღეთ დახმარება ჯავშნებთან, ანგარიშთან და სხვა საკითხებთან დაკავშირებით.
შესვლა ან რეგისტრაცია